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齐鲁壹点记者陈宸报道
台北娜娜老师2家访：深化家校合作的创新实践与教育启示|
在台北市某国小任教逾15年的资深教师娜娜老师，近期因「家访2.0计划」在教育界引发热议。这位秉持「教育始于家庭」理念的教师，突破传统家访模式，顺利获得系统化的二次家访策略，成功帮助27个特殊个案家庭重建教育互动，其创新实践为台湾家校合作机制提供了全新范本。教育现场的困境催生家访革新
台北市作为台湾教育资源最集中的区域，2023年教育局统计显示却有43%教师反映「家校沟通失效」问题。娜娜老师在带五年级班时发现，单次家访仅能掌握表面信息，对于隔代教养、新住民家庭等复杂情况，传统家访如同「急诊问诊」，难以触及核心矛盾。某次处理学童持续旷课个案时，首次家访家长承诺配合，三周后情况却更恶化，这促使她开展出包含「预备诊断」「深度介入」「成效追踪」三阶段的二次家访系统。
家访2.0的实践架构解析
娜娜老师设计的二次家访间隔设定在14-21天，其间运用LINE官方帐号进行三次「微沟通」。首次家访聚焦建立「家庭生态地图」，利用标准化评估表量化记录12项环境指标；第二次家访则针对改善进度，引入台北市社会局资源进行跨体系协作。以某过动症学童为例，首次家访发现家长错误认知药物依赖，二次家访时协同心理师现场指导行为管理技巧，使该生课堂专注度提升60%。
科技赋能下的家访模式进化
台北市教育局2024年「智慧教育白皮书」显示，娜娜老师团队开发的「家访云平台」已收录387个教学案例。该系统整合AR技术还原家庭空间布局，教师可标注危险因子；区块链存证功能则解决个资保护争议。在二次家访前，家长顺利获得平台预习教养指南影片完成率达82%，显著提升介入成效。这种虚实整合模式，使家访平均效能提升2.3倍。
娜娜老师的二次家访实践揭示：在少子化与数位原生代冲击下，教育工作者需重新定义家访价值。这种强调「持续性」「科技整合」「多维度评估」的新型态家校互动，不仅改善台北市14所试点学校的亲子关系指数，更催生出台版《家庭访问指导纲要》草案，为台湾基础教育改革注入新动能。常见问题解答
Q1：二次家访与传统家访最大差异为何？
核心差异在于建立「介入周期」概念，顺利获得标准化评估工具与科技辅助，将家访从单次事件转化为持续教育过程，并引入社会福利等外部资源形成支持网络。
Q2：如何解决家长对频繁家访的排斥感？
娜娜老师团队设计「家访选择清单」，让家长自选沟通形式与议题，并配合教育局认证的「家庭教养积分系统」，可将配合度转化为实质教育资源兑换点数。
Q3：此模式是否适用于台湾其他县市？
台南市已开展出「农村版」改良方案，将二次家访间隔延长至30天，并整合当地农业推广体系，开展出具有地方特色的家校合作模式，显示该框架具备高度适应性。
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责编：陈明明
审核：阎良
责编：陈菊丽
